• Como funciona o Papo Pop ?
• Quanto pago para usar o Papo Pop ?
• A ligação para o Papo POP aparecerá na fatura telefônica ?
• Quais as opções de serviço do Papo Pop ?
• Não consigo utilizar o Papo POP de meu telefone.
• Como faço para conversar reservadamente com uma pessoa no Bate Papo ?
• Não consigo ir para uma conversa reservada quando estou bate-papo (Papo POP).
• Como faço para acessar o Papo Pop ?
• Só posso ligar de um telefone fixo ou também de um celular ?
• Se ligar de um telefone celular, quanto será cobrado ?
• Quando tiver dúvidas, o que eu faço ?
• Quais são as opções de conteúdo/serviço ?
• Como faço para acessar as opções do Papo Pop ?
• Já conheço todas as opções, posso digitar o número correspondente antes de ouvir todas as opções ?
• Como funciona o Bate Papo geral ?
• Como faço para sair do Bate Papo geral ?
• Estou no Bate Papo, mas não gostei das pessoas. Posso trocar de sala ?
• Posso convidar mais de uma pessoa para conversar comigo no Bate Papo privado ?
• Como posso agendar uma conferência privada ?
• Tenho o código para a conferência privada. Como entro na conferência ?
• Como saio da conferência privada ?
• Como faço para voltar ao menu principal ?
• Como faço para avançar ou retornar os itens de conteúdo ?

Como funciona o PAPO POP:
Para desfrutar dos serviços do PAPO POP, não é necessário realizar nenhum tipo de cadastro.

O PAPO POP é um serviço do POP Internet que possibilita a comunicação entre 190 cidades pagando apenas a ligação local para telefone fixo .

Não é ligação para celular, basta apenas ter um telefone e ligar para o serviço.

O serviço funciona da seguinte forma:
Você deve ligar para o serviço em sua cidade (existem números locais em 190 cidades espalhadas pelo o país).Ao se conectar ao PAPO POP, você escutará a mensagem de boas vindas e as opções do menu principal, que são:

1 - Para entrar em salas de bate papo;
2 - Para agendar uma conferência;
3 - Para entrar em uma conferência previamente agendada;
4 - Para ouvir conteúdos gravados;
5 - Para Informações sobre o PAPO POP.

Se você desejar conversar com um conhecido em outra cidade, você deverá acessar a opção "2", que irá gerar um código de 4 dígitos para uma conferência. Anote o código, e passe para a pessoa ou pessoas com quem você deseja falar.

Com o código em mãos, basta agora utilizar a opção "3" e digitar o código de sua conferência.

A pessoa com quem você deseja falar também irá utilizar o mesmo mecanismo, na cidade onde estiver e pronto!

Se você desejar entrar em uma sala de bate papo ou ouvir conteúdos gravados, basta digitar o número correspondente!

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Quanto pago para usar o Papo Pop?
Todos os serviços do Papo Pop são gratuitos. Você só paga os custos normais da chamada telefônica para acessar o Papo Pop. O custo da chamada é o mesmo de uma ligação para telefone fixo.

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A ligação para o Papo POP aparecerá na fatura telefônica?
Quando você liga para o Papo POP você está ligando para um telefone fixo comum. Por ser um número fixo comum não virá na sua fatura nenhuma referência de que os valores cobrados referem-se ao uso do Papo POP, a forma que a ligação para o Papo POP aparecerá na sua fatura telefônica é a mesma forma que aparecem hoje as ligações feitas para outros telefones fixos.

Se você estiver vnas cidades atendidas pelo Papo POP a ligação é considerada local, logo, não aparecerá na sua fatura telefônica (a não ser que sua operadora discrimine as ligações locais). Se você ligar de fora das cidades atendidas pelo Papo POP, pagará interurbano e a ligação será discriminada na fatura como uma ligação interurbana normal .

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Quais as opções de serviço do Papo Pop ?
Menu de serviços do PAPO POP

Ao entrar no PAPO POP , você ouvirá uma mensagem que lhe dará as boas vindas e as opções disponíveis no menu principal:

Tecle 1 - Para entrar em salas de bate papo;
Tecle 2 - Para agendar uma conferência;
Tecle 3 - Para entrar em uma conferência previamente agendada;
Tecle 4 - Para ouvir conteúdos gravados;
Tecle 5 - Para Informações sobre o PAPO POP.


1 - Salas de bate papo

Ao teclar "1" no menu principal, você entrará nas salas de bate papo.

Lá, você poderá fazer novos amigos de várias partes do país pagando apenas ligação local, dentro das localidades atendidas.

A qualquer momento você poderá mudar de sala de bate papo teclando "3".

Se você quiser ir para uma sala reservada com um dos participantes do bate papo, basta digitar "*" (tecla estrela ou asterisco)  e os 4 últimos números do telefone da pessoa que você quer conversar. A outra pessoa também deverá digitar "*" (tecla estrela ou asterisco) e os 4 últimos números do seu telefone.

Somente vocês dois terão acesso a sala reservada. Caso algum outro participante da sala de bate papo ouça o número e tente se infiltrar na conversa não conseguirá, pois para haver a conversa reservada é necessário que os dois interessados na conversa digitem cada um o final do telefone um do outro, para que a ligação seja estabelecida.


2 - Criando uma conferência

Para criar uma conferência, digite "2" no menu principal, e siga as instruções.

Quando a conferência é criada você recebe um código, anote e guarde bem este código, pois ele será solicitado a todos os participantes da conferência.

Depois é só enviar este código a todos os seus convidados e marcar um horário para a conferência no Papo POP.

Cada convidado terá que ligar para o número do Papo POP da sua cidade, selecionar a opção 3 do menu principal ("Para uma conferência agendada...") e inserir o código da conferência. Para saber mais, clique aqui.

Cada conferência criada é valida por uma semana, e pode ser utilizada a qualquer horário, e quantas vezes você e seus participantes desejarem durante este período.

* Lembre-se as cidades atendidas pelo PAPO POP tem o número local ou seja você fala com pessoas de outras cidade pagando ligação local.


3 - Entrando em uma conferência

Para entrar em uma conferência previamente agendada, digite "3" no menu principal, e ao ouvir o pedido, digite o código de sua conferência e desfrute do serviço!

Todos os participantes devem efetuar o mesmo procedimento. Se todos os participantes estiverem em uma cidade atendida pelo Papo POP, cada um ligará para o número local do Papo POP em sua cidade e conversão com os demais participantes pagando apenas ligação local, independente de onde os demais participantes estiverem.

Quando você estiver na conferência você receberá um aviso sonoro toda vez que alguém entrar ou sair da sala.

Para sair da conferência, basta desligar a ligação.

A conferência somente será encerrada quando o último participante sair da sala.
O primeiro participante a entrar na conferência não possui perfil de administrador da sala, tão pouco a pessoa que criou a conferência no Papo POP.


4 - Conteúdos gravados

Aqui você poderá escutar os mais diversos conteúdos, atualizados diariamente para mantê-lo sempre bem informado.

Você ouvirá uma mensagem de boas-vindas ao teclar a opção 4 do menu principal e ouvir as opções de Conteúdos Gravados:

Tecle 1 - Para Horóscopo;
Tecle 2 - Para Noticias De Esporte;
Tecle 3 - Para Conteúdo Religioso
Tecle 4 - Para Ultimas Noticias;
Tecle 5 - Para Fofocas;
Tecle 6 - Para Dicas Da Semana
Tecle 0 - Para retornar ao menu anterior (Menu Principal)

Ao escolher uma opção de conteúdo, as notícias serão apresentadas em seqüência, enquanto você houve as noticias, você pode discar "3" para avançar, "1" para voltar e "0" para retornar ao menu anterior, voltando para as opções de conteúdo.

Para sugerir algum tema de conteúdo para equipe do PAPO POP , clique aqui.


5 - Menu de informações

Aqui você poderá obter mais informações a cerca do PAPO POP e de seus serviços, para isso, escolha uma das opções do menu:

1 - Informações Gerais sobre o PAPO POP ;
2 - Informações sobre as salas de bate papo;
3 - Informações sobre conferências;
4 - Informações sobre os conteúdos gravados.

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Não consigo utilizar o Papo POP de meu telefone.
Seguem algumas dicas para verificar o motivo deste problema:

1.  NÚMERO DIGITADO: Por favor, certifique-se que o telefone digitado é realmente do Papo POP.
Para isso, verifique o telefone do Papo POP para sua cidade, clicando aqui.

2. APARELHO TELEFÔNICO: Caso o problema não seja na digitação do número telefônico, verifique se o seu aparelho telefônico está configurado para TOM. A maioria dos aparelhos possui uma chave para seleção do modo TOM e PULSO. A tecnologia utilizada para o Papo POP necessita que seu aparelho esteja configurado para TOM. Para alterar esta configuração, procure em seu telefone esta chave de seleção. Pode ser que esta chave esteja indicando as iniciais "T" (para TOM) e "P" (para PULSO), ou esteja em inglês "TONE" (para TOM) e "PULSE" (para PULSO).

3. LINHA TELEFÔNICA: algumas linhas telefônicas de algumas operadoras de telefonia ainda trabalham no sistema de PULSO e por isso não funcionam como serviço Papo POP. Esse sistema de PULSO citado aqui não quer dizer a forma de tarifação de algumas operadoras, que cobram as ligações locais por pulsos telefônicos, mas sim a tecnologia utilizada para prestação do serviço telefônico. Para solucionar este problema, é necessário verificar com sua operadora da telefonia a possibilidade de trocar a tecnologia utilizada em sua linha telefônica.

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Como faço para conversar reservadamente com uma pessoa no Bate Papo?
Digitando “ * ” (tecla asterisco ou estrela em seu telefone) mais os 4 últimos números do telefone da pessoa com quem quer falar. Ela tem que fazer o mesmo, digitando “ * ” (tecla asterisco ou estrela em seu telefone) mas com os últimos 4 dígitos do seu telefone. Assim vocês serão levados para uma sala de bate papo reservada.

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Não consigo ir para uma conversa reservada quando estou no bate-papo (Papo POP).
Por favor, verifique os passos para entrar em uma conversa reservada e confirme se você está seguindo corretamente a indicação:

1. Você e a outra pessoa informam seus quatro últimos dígitos de seus telefones;

2. Em seguida, basta VOCÊ digitar "*" (tecla estrela ou asterisco de seu telefone)  e os 4 últimos números do telefone da OUTRA pessoa com que você quer conversar.

3. A OUTRA pessoa também deverá digitar "*" (tecla estrela ou asterisco do telefone dela ) e os 4 últimos números do SEU telefone.

Se você efetuou este procedimento corretamente e mesmo assim não foi possível entrar na conversa reservada verifique se você ou a outra pessoa falam de um telefone por trás de um PABX (telefone ramal). Não é possível ir para uma conversa reservada quando uma das pessoas fala de um ramal.

Caso sejam dois telefones comuns e não ramais, informe o problema através de nosso site, em Suporte e Sugestões.

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Como faço para acessar o Papo Pop ?
Basta você discar para um dos números de acesso. Consulte a disponibilidade de acesso em sua cidade clicando aqui.

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Só posso ligar de um telefone fixo ou também de um celular ?
Os serviços estão disponíveis através de números telefônicos acessíveis a partir de qualquer tipo de telefone, fixo ou celular. O custo da ligação vai depender do tipo de telefone originador da chamada. Consulte a sua operadora. O Papo Pop utiliza números normais de telefone fixo, ou seja, você paga o mesmo que pagaria por uma ligação para um telefone fixo de outra pessoa.

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Se ligar de um telefone celular, quanto será cobrado?
O mesmo que uma ligação normal de um celular para um telefone fixo. Consulte sua operadora.

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Quando tiver dúvidas, o que eu faço?
Sempre que você digitar “#” (quadrado) você ouvirá algumas dicas.

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Quais são as opções de conteúdo/serviço?
As opções completas do Papo Pop você confere clicando aqui.

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Como faço para acessar as opções do Papo Pop?
Após ouvir o menu com as opções, basta digitar o número referente a opção desejada. Cada número oferece uma opção diferente. Para utilizar as funções do serviço você necessita de uma linha telefônica que utilize tons.

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Já conheço todas as opções, posso digitar o número correspondente antes de ouvir todas as opções?
Sim, após ouvir as boas vindas do portal, você pode digitar o número da opção desejada.

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Como funciona o Bate Papo geral ?
É uma sala de bate papo, onde você poderá conversar com pessoas de várias cidades diferentes por sala. Esta opção é a de número “1” (um) no Papo Pop.

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Como faço para sair do Bate Papo geral ?
Para sair da sala de bate-papo basta digitar “0” (zero) a qualquer momento e você volta ao menu principal do Papo Pop. Para sair do serviço basta desligar a chamada.

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Estou no Bate Papo, mas não gostei das pessoas. Posso trocar de sala?
Sim. Para trocar de sala, basta digitar o número “3” (três) que você será transferido para outra sala.

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Posso convidar mais de uma pessoa para conversar comigo no Bate Papo privado?
Não, mas você tem a opção de agendar uma conferência privada com quantas pessoas você desejar. Basta obter um código de conferência e passar aos seus convidados.

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Como posso agendar uma conferência privada?
Basta ligar para o Papo Pop e entrar na opção “2” (dois) para obter um código para conferência privada. Você receberá um código composto por 6 dígitos. A partir daí você pode combinar um horário e passar o código aos seus convidados. Quando entrarem no Papo Pop e fornecerem esse código, na opção de conferência privada, serão todos levados à uma sala de bate papo privada onde só entra quem tem o código fornecido.

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Tenho o código para a conferência privada. Como entro na conferência ?
Acesse o serviço Papo Pop e entre na opção “3” (três). Será solicitado o código da conferência. Basta digitá-lo e você será colocado na conferência com os outros convidados que ligaram naquele mesmo horário.

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Como saio da conferência privada ?
Basta digitar “0” (zero) que você será levado ao menu principal do Papo Pop. Caso queira retornar para a conferência privada, basta retornar à opção de entrar na conferência e fornecer o código da mesma. Para finalizar a conferência basta desligar a chamada.

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Como faço para voltar ao menu principal?
Se você estiver dentro de uma sala de bate papo, em uma conferência privada ou em alguma opção de conteúdo, basta digitar “0” (zero) no seu telefone.

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Como faço para avançar ou retornar os itens de conteúdo?
A qualquer momento você pode digitar o “3” (três) e avançar para o próximo item de conteúdo. Ao digitar “1” (um) você retorna ao conteúdo anterior.

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